Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: setembro de 2026
Esta política explica como a It Pet — marca de educação, consultoria e conteúdo sobre bem-estar emocional e manejo comportamental animal, de titularidade de Mariana Castro — coleta, usa, armazena e protege dados ao longo dos sites e páginas do domínio itpet.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é responsável pelos seus dados
A It Pet é a controladora dos dados tratados neste site. Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados à privacidade podem ser enviados para contato@itpet.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados de duas formas principais:
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e outras informações que você preenche voluntariamente em formulários de contato, materiais gratuitos (infográficos, e-books) ou inscrições em cursos.
- Dados coletados automaticamente por cookies: informações sobre como você navega no site, como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (ex: parâmetros de campanha/UTM) e interações com botões e formulários.
3. O que são cookies e como usamos
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Usamos cookies próprios (essenciais ao funcionamento do site) e cookies de terceiros, estes últimos apenas após o seu consentimento, dado através do banner de cookies exibido na primeira visita.
Os serviços de terceiros que podem ser ativados, por categoria, são:
| Categoria | Serviço | Finalidade |
|---|---|---|
| Análise | Google Analytics 4 | Métricas anônimas de uso e navegação do site |
| Análise | Microsoft Clarity | Mapas de calor e gravações de sessão para entender a experiência do usuário |
| Publicidade | Meta Pixel (Facebook/Instagram) | Medição e otimização de campanhas de anúncios |
| Publicidade | Google Ads | Medição e otimização de campanhas de anúncios |
Nenhum desses serviços é carregado antes de você aceitar a categoria correspondente no banner de cookies. Você pode revisar e alterar sua escolha a qualquer momento — veja o botão abaixo.
4. Para que usamos seus dados
- Enviar o conteúdo, material ou acesso que você solicitou (ex: e-book, infográfico, curso).
- Entrar em contato para dúvidas, suporte ou informações sobre produtos e serviços.
- Entender o comportamento de navegação para melhorar o site e o conteúdo.
- Medir e otimizar campanhas de marketing e anúncios, quando você consente com cookies de publicidade.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço que apoiam a operação do site e dos produtos da It Pet, entre eles:
- Google (Analytics e Ads), Meta (Facebook/Instagram Ads) e Microsoft (Clarity) — apenas mediante seu consentimento aos cookies correspondentes.
- Hotmart — plataforma responsável pelo processamento de pagamentos e entrega de cursos e produtos digitais adquiridos.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados realizado por meio de cookies não essenciais tem como base legal o consentimento do titular (art. 7º, I, da LGPD), coletado através do banner de cookies. Dados fornecidos em formulários são tratados com base na execução de procedimentos preliminares e do contrato firmado com você (art. 7º, V), quando aplicável, ou no consentimento.
7. Seus direitos como titular de dados
De acordo com o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Revogação do consentimento, a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@itpet.com.br.
8. Retenção e segurança
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigência legal. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos.